今日扬州网消息:他是市行政办事服务中心。
他在行政服务中心工作了5年,从来没有休过一天公休假,也没有因为私事而请假。行政服务中心成立5年来,对进驻的60多个服务窗口进行了81次月度、季度考核评比,“工商窗口”获得了80次第一名,被行政服务中心封为“五星级服务窗口”。他个人也被表彰为十佳勤廉公仆、优秀公务员和服务投资建设先进工作者。
“神奇”的大文件夹
每天上班,王斌总是很早就来到办公室,首先梳理一下昨天处理的事件,然后把那厚厚的几个文件夹抱出来,文件夹是蓝色的,看起来很厚实,王斌很仔细地翻阅一下,然后把它们摆在办事窗口的台子中央。
时针到了9点位置,行政服务中心办事大门一打开,外边等候的人涌进来,很快在工商登记窗口就排着长长的队,人们询问着怎么办理各种注册、登记的方法。
一个企业主问:“这个股东变更的手续文书究竟应该怎么写?”王斌走到窗口的中间,拿出在早晨上班前就准备好的神秘大文件夹,翻开一个文件夹说:“这个文书有很多种撰写的格式,你可以参考我们提供的范例。”原来,王斌和他的同事花了两个月时间,对登记涉及的法规进行了认真的梳理和归类,编成了52种样本文书。企业只要按样本填写,就可以确保申报材料的一次性合格。现在,这52种样本文书已编入《江苏省企业登记实用手册》,在全省推广。
电子邮件创造“扬州速度”
到了中午12时左右,王斌和他的同事有一个小时的休息时间。王斌就到办公室,坐在电脑前看看一些企业发来的预审材料,这样可以更快更好地为办事者服务,被人称为电子邮件带来的扬州速度。王斌说,我们公务员就是为人民服务的,要想尽方法提高工作效率。
有一位浙江商人就是这种工作方法的受益者,本来要来回折腾几次才能办成的事情,结果一次就办成了。这位浙江商人准备在扬州开设一家房地产公司,当时这家公司的注册资本高达1亿元。如果因为手续不全,而要反复回去拿手续,不仅浪费了时间,也给客商带来了经济上的负担。因此,在他们第一次申报企业名称的时候,王斌就决心一定要以最快捷、最高效的服务让外地投资者感受到扬州优质高效的招商环境。于是他就利用电子媒介对客商提供的手续进
行预审,然后再通过电子邮件提出申请材料的修改意见。
几天后,申请人带着预审合格的手续第二次来扬州,当场就领到了营业执照,他们连声说,扬州速度,全国罕见。
被退回的两张购物卡
面对权力,王斌则常以“疏忽就是对人民的犯罪”自我警醒,五年如一日,严守市场准入的大门,被评为市级机关“十佳勤廉公仆”。
负责登记注册工作,手中多少有些权力,但是王斌说,这是错误的观念,因为现在所有的手续都必须依法办事,不可能超越法律,更不能将手中权力凌驾于法律之上。王斌时刻提醒自己一定要经受得住诱惑,牢牢地守住防线。
王斌表哥朋友要办一家小电镀厂。在审核申请材料时,王斌发现少了一项关键的前置许可材料,却多了两张购物卡。第二天,王斌表哥朋友就收到了王斌退回来的材料和两张购物卡。为此,王斌表哥到处说他死心眼,让自己在朋友面前丢了面子,他们之间为此闹了很长的别扭。王斌说,作为一个公务员,权力是人民赋予的,没有任何理由可以毫不顾忌地使用权力。
(周莹 )
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