5年前,我的医生称呼前加了两个字:家庭,家庭医生可是个新职业,别人不理解我为啥偏干这行,我笑着告诉他们,这一新行当肯定有市场。你想啊,现在人有钱了,把身体看得比什么都重要,可总不能三天两头跑医院吧,他们愿意请医生上门检查看病,或提个保健建议什么的,一个电话就能享受到对口医疗服务,多省事!
过去我是坐在医院等病人上门,现在我可忙了,一个人就要为20多名病人定期上门服务。我刚来家庭医疗保健服务中心那会儿,服务对象不足100个,现在已达到270个,每年都以20%的速度上升。离退体干部、商人、普通老百姓都是我们服务的对象。
家庭医生的好处就是人性化服务,每个患者固定一个医生,治疗效果相当不错。市区有个孙老汉,83岁时中风瘫痪在床,子女出于孝心请我到他家去。每星期,我定期上门,一边聊聊家常,一边指导他康复治疗,孙老汉心情舒畅,两年下来他竟然能下床了,乐得孙老汉逢人便说我就像他家人一样亲。
这几年,我挂在脸上的笑容多了,服务的意识强了。每到一个家庭大家围着我问这问那,请教保健知识、咨询营养科学,只要时间允许,我总会有问必答。人们思想观念彻底变了,从“讳疾忌医”向“修身养性”过渡了。去年美国医疗专家到扬州考察时,专门观摩了这种服务模式,直竖大拇指说OK。(丁云 一言)
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